Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de uso y medición de nuestra web para mejorar nuestros servicios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas nuestra política de cookies. Cerrar
Área personal902 555 550

ASISTENCIA EN CARRETERA

902 555 777 / 91 342 07 58

24 horas, 365 días al año

DESCÁRGATE NUESTRA APP
Recupera tu último presupuesto |
Cerrar

¿Qué hacer en caso de accidente?

Si has tenido un accidente es importante seguir los siguientes pasos:

  1. ¿Hay heridos o lesionados?

    Si las lesiones son de gravedad llama a los servicios de emergencia o a la policía.

  2. ¿Hay sólo daños materiales con contrario?
    • Procede a rellenar una Declaración Amistosa del Accidente conjuntamente con el otro conductor. Si son varios vehículos los intervinientes en el siniestro intenta que consten los datos de todos los vehículos afectados (matrícula, conductor, aseguradora).

    • Si interviene la Policía o la Guardia Civil toma los datos de los agentes y el nº de atestado o el centro oficial donde se vaya a emitir el mismo.

    • Si puedes, haz fotos de los daños. 

    • Si necesitas una grúa llámanos al 902 555 777 para que vaya una grúa de Autoclub Mutua o a través de aplicación gratuita App Mutua Madrileña para smartphone Android o iPhone. Entrando en Asistencia en carretera encontrarás en el margen inferior derecho un icono de Solicitud de Asistencia.

  3. Comunícanos lo antes posible lo ocurrido

    Dispones de 7 días hábiles para ello.

  4. Información adicional

    Accede aquí para ampliar información sobre cómo declarar un siniestro o llama al 902 555 550 si necesitas información adicional.

  5. Accidentes en el extranjero

    Si el accidente ha tenido lugar en el extranjero y necesitas asistencia, contacta con Autoclub Mutua en el teléfono +34 91 557 82 05

¿Qué hacer en caso de accidente?

Descargar la guía '¿Qué hacer en caso de accidente?' Descargar

DESCARGAR MODELOS DE PARTE

Declaración amistosa de accidente Descargar

Declaración de accidente con contrario Descargar

Declaración de accidente sin contrario Descargar

Vente a la Mutua y sea cual sea el precio de tu seguro de coche te lo bajamos 

Calcula el precio de tu seguro de coche en menos de un minuto

Calcular precio