Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICACIONES DE MUTUACTIVOS

1. Finalidad y aceptación

   Estos Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones que asumes al acceder al Área Personal de Inversiones y Ahorro ubicada en la página web www.mutua.es y a la aplicación Mutuactivos. En adelante, ambas, las “Aplicaciones de Mutuactivos” o las “Aplicaciones”.

   Cada vez que accedas a la Aplicaciones de Mutuactivos te serán de aplicación estos Términos y Condiciones, por lo que te recomendamos que leas atentamente estas condiciones antes de que comiences su uso. En el caso de que no estés de acuerdo con cualquiera de los términos que se recogen en ellos, deberás de abstenerte de acceder y de navegar por las Aplicaciones de Mutuactivos.

   Ten en cuenta, además, que estos Términos y Condiciones pueden verse modificados con el tiempo, por lo que deberás de revisar su contenido cada vez accedas a las Aplicaciones de Mutuactivos.

2. Titularidad de las aplicaciones de Mutuactivos

   Las Aplicaciones de Mutuactivos pertenecen a las siguientes sociedades del Grupo Mutua Madrileña:

   • MUTUACTIVOS SAU, SOCIEDAD GESTORA DE INSTITUCIONES DE INVERSIÓN COLECTIVA, NIF A78015203, con domicilio en Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 3256, Sección 8, Hoja M55390 e inscrita en el Registro de Sociedades Gestoras de Instituciones de Inversión Colectiva con el número 21.

   • MUTUACTIVOS INVERSIONES, AGENCIA DE VALORES SA, NIF A86780244, con domicilio en Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 30550, folio 170, Sección 8, Hoja M549842.

   • MUTUACTIVOS PENSIONES SAU, SOCIEDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES, NIF A79137626, con domicilio en Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 6553, Folio 105, Sección 8, Hoja M106657 e inscrita en el Registro de Entidades Gestoras y Depositarias de Fondos de Pensiones de la DGSFP con número G-0135.

   Cuando en estos Términos y Condiciones hablamos de “Mutuactivos”, "nosotros" o "nos", nos referimos a cada una de las sociedades anteriores.

3. Acceso y registro en las aplicaciones de Mutuactivos
   1. Requisitos de acceso a las Aplicaciones de Mutuactivos

      Para poder ser Usuario de cualquiera de las Aplicaciones de Mutuactivos y poder hacer uso de sus funcionalidades y servicios es necesario que cumplas con los requisitos previos que se establecen en esta cláusula:

      En caso de que seas una persona física debes cumplir los siguientes requisitos:

      •    Debes ser cliente de Mutuactivos y tener contratado al menos uno de sus productos o servicios.

      •    Debes crear válidamente tu Cuenta de Usuario

      •    Debes aceptar y cumplir los presentes términos y condiciones.

      En caso de que seas una persona jurídica debes de disponer además de poder con facultades suficientes para acceder a la información que te facilitamos a través de las Aplicaciones de Mutuactivos y también para realizar las operaciones que, en su caso, se puedan ofrecer a través de éstas.

      Es importante que todos los datos que nos facilites en los formularios de registro de las Aplicaciones de Mutuactivos sean veraces y completos. En el supuesto de que nos facilites cualquier dato falso, inexacto o incompleto o consideremos que existen motivos fundados para dudar, podremos denegarte el acceso y uso presente o futuro a las Aplicaciones de Mutuactivos. Asimismo, podremos reclamarte los daños y perjuicios que se nos haya podido causar por ello.

   2. Cuenta de Usuario de las Aplicaciones de Mutuactivos
      1. Finalidad

         Para poder acceder a las Aplicaciones de Mutuactivos es necesario que crees tu Cuenta de Usuario, que será personal y, por tanto, no podrás cederla ni transferirla a terceros. 

         A través de esta Cuenta de Usuario podrás usar cualquiera de nuestras Aplicaciones de Mutuactivos.

      2. Procedimiento de alta de tu Cuenta de Usuario

         Para crear tu Cuenta de Usuario es necesario que te identifiques y registres a través de un Usuario, que será tu número de DNI y una contraseña, que deberás de introducir y asegurarte en todo momento que solo la conoces tú.

         Una vez introducida esta información, te enviaremos un SMS al teléfono móvil que nos hayas facilitado al contratar tus productos de Mutuactivos que incluirá una clave de un solo uso (Código OTP) que deberás introducir en la Aplicación de Mutuactivos para poder finalizar el alta de tu cuenta de usuario.

         Es importante que mantengas la seguridad de tu teléfono móvil y contraseña y evitar que pueden acceder a ellos terceras personas, ni siquiera tus familiares más cercanos y en caso de que detectes cualquier problema de seguridad, lo cambies a la mayor brevedad y nos lo comuniques. 

         Una vez registrado, podrás hacer uso de cualquiera de las Aplicaciones de Mutuactivos, con las mismas credenciales (usuario y contraseña).

      3. Bloqueo del acceso a tu Cuenta de Usuario

         Nos reservamos el derecho a bloquear tu cuenta o el acceso y utilización de uno o varios de los servicios ofrecidos en las Aplicaciones de Mutuactivos cuando lo consideremos necesario por motivos de seguridad o en los supuestos en los que tengamos sospechas de que se está produciendo una actividad ilícita o contraria a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. 

         Asimismo, se producirá el bloqueo automático de tu cuenta en caso de que introduzcas erróneamente la contraseña un número superior a 3 veces seguidas. 

         Para desbloquear tu cuenta o el servicio bloqueado, debes utilizar las herramientas habilitadas en las Aplicaciones o, en casos especiales, ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios de contacto indicados en el apartado 11. de estos Términos y Condiciones.

      4. Baja de tu Cuenta de Usuario

         Se producirá la baja de tu Cuenta de Usuario de forma automática en el momento en el que dejes de ser cliente de Mutuactivos, por lo que, tras tu baja, no podrás acceder a ninguna de nuestras Aplicaciones y quedarán cancelados estos Términos y Condiciones. 

         En caso de que no quieras utilizar una de nuestras Aplicaciones, pero sí otras, bastará con que elimines la Aplicación que no desees utilizar de tu dispositivo. En tal caso, podrás continuar utilizando las otras Aplicaciones con tu mismo Usuario y Contraseña.

   3. Acceso al Servicio

      Las Aplicaciones de Mutuactivos funcionan exclusivamente mediante un acceso a Internet. Podrás acceder a ellas a través de equipos informáticos, dispositivos móviles (teléfonos móviles, tablets, etc.), y otros dispositivos que tengan acceso a Internet y la tecnología y los servicios ofrecidos permitan en cada momento.

      Las funcionalidades de las aplicaciones serán las mismas cuando se acceda través de dispositivos móviles u otros dispositivos informáticos, teniendo siempre en cuenta que algunas funcionalidades pueden no estar total o parcialmente operativas por razones técnicas.

      Hemos adoptado las medidas razonablemente necesarias para el correcto funcionamiento, acceso y uso de las aplicaciones, así como la ausencia de virus o componentes maliciosos. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad total de las aplicaciones, puesto que (i) la misma depende de la red de comunicaciones y del proveedor de servicio de comunicaciones, (ii) el acceso y uso de los servicios a través de las aplicaciones queda condicionado al buen funcionamiento del sistema operativo de tu dispositivo, y a que el uso de las aplicaciones se realice de acuerdo con lo establecido en esos términos y condiciones; cuestiones todas ellas ajenas a nosotros Lo mismo ocurre con los servicios de posicionamiento basados en el sistema de navegación global por satélite que en su caso utilicen las Aplicaciones.

      Asimismo, es importante que tengas en cuenta que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es tu responsabilidad adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en tus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice.

4. Productos y servicios

   A través de las Aplicaciones de Mutuactivos tendrás acceso a información sobre productos y/o servicios de Mutuactivos. Adicionalmente, podremos ofrecerte a través de éstas, funcionalidades que te permitan realizar determinada operativa sobre los productos y/o servicios de Mutuactivos que tengas contratados, así como, en su caso, contratar otros productos y/o servicios de Mutuactivos. Es posible que para contratar determinados servicios necesitemos datos adicionales tuyos o que debas cumplir determinados requisitos que exige la normativa para ello. Recuerda que toda la información que nos facilites ha de ser veraz, completa y exacta.

5. Modificación de los productos y servicios y sus funcionalidades

   Las funcionalidades, productos y/o servicios que en cada momento te ofrecemos a través de las Aplicaciones de Mutuactivos es probable que cambien con el tiempo. Para realizar estos cambios necesitamos agilidad por lo que no podremos comunicarte los cambios con antelación, sin perjuicio de que te los comuniquemos a través de correo electrónico, notificaciones, ventanas u otros elementos que dispongan las Aplicaciones. 

   Has de tener en cuenta, por tanto, que podremos cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos, funcionalidades que se incluyan en las Aplicaciones como los servicios que se ofertan a través de ellas y la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. También podemos modificar las Aplicaciones de Mutuactivos que en cada momento te ofrecemos.

6. Reglas de uso de las aplicaciones

   Sin perjuicio del resto de obligaciones que se establecen en estos Términos y Condiciones, como usuario de las Aplicaciones de Mutuactivos has de cumplir con las siguientes reglas de uso:

   • Con carácter general debes cumplir con estos Términos y Condiciones, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismos y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfrutas, absteniéndote de utilizar las aplicaciones de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de las mismas, los bienes o derechos de Mutuactivos,, sus colaboradores y el resto de clientes y usuarios o en general de cualquier tercero. En el caso en el que se dieran estas acciones serás responsable por los daños y perjuicios que ocasionen.

   A título enunciativo, pero no limitativo, no podrás:

   - Facilitar información errónea o falsa al darte de alta en cualquiera de las Aplicaciones de Mutuactivos o para contratar cualquiera de los servicios que éstas puedan ofrecer.

   - Usar las aplicaciones en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento, en el ordenador de un tercero.

   - Usar las Aplicaciones para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

   - Usar las aplicaciones con el objeto de extraer, explotar o utilizar la información contenida en ellas con fines diferentes para los que fueron publicados, ya sea mediante la utilización de la técnica de scraping de datos o cualquier otra técnica que permita extraer cualquier dato sobre los servicios ofertados (condiciones, precios, composición de las carteras, ámbito territorial, tipo de servicios, etc.), funcionalidades, proveedores, software, código etc..

   - Acceder o interactuar con las aplicaciones con una identidad falsa, suplantando a terceros.

   -  Acceder sin autorización a cualquier sección de las aplicaciones, a otros sistemas o redes conectados a éste o a cualquiera de nuestros servidores, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

   -  Incumplir, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de las aplicaciones, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos alojados en las Aplicaciones 

   -  Incumplir las condiciones de los servicios contratados por ti a través de las Aplicaciones. 

   -  Debes informarnos de forma inmediata de la pérdida, el robo, la apropiación indebida o el uso no autorizado de los datos de Usuario y contraseñas de las Aplicaciones, así como, en general, de cualquier hecho que pudiera comprometer su seguridad. 

   El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por tu parte podrá llevar aparejada la adopción por nuestra parte de las medidas oportunas amparadas en Derecho, pudiendo llegar a la cancelación o bloqueo de tu cuenta de usuario y a la reclamación de los daños y perjuicios que se nos hayan podido causar a nosotros o cualquiera de nuestras Entidades Colaboradoras.

7. Política de privacidad

   El tratamiento de tus datos personales en condición de cliente de Mutuactivos se regirá por lo establecido en los contratos que nos vinculen contigo. No obstante, a continuación, te facilitamos información complementaria sobre determinados tratamientos que aplicarán en caso de que accedas y utilices las Aplicaciones de Mutuactivos.

   RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

   • MUTUACTIVOS SAU, SOCIEDAD GESTORA DE INSTITUCIONES DE INVERSIÓN COLECTIVA, NIF A78015203, con domicilio en Paseo de la Castellana, 33.

   • MUTUACTIVOS INVERSIONES, AGENCIA DE VALORES SA, NIF A86780244, con domicilio en Paseo de la Castellana, 33.

   • MUTUACTIVOS PENSIONES SAU, SOCIEDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES, NIF A79137626, con domicilio en Paseo de la Castellana, 33.

   En adelante, “las Responsables” o “Mutuactivos”.

   CONTACTO CON EL DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

   Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de Mutuactivos y del Grupo Mutua, enviando un correo electrónico a dpo@mutua.es  o dirigiéndote a la siguiente dirección postal: Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid.

   FINALIDADES Y BASES DE LEGITIMACIÓN

   i. Alta y gestión del registro como usuario de las Aplicaciones

   Tus datos serán tratados para posibilitar la creación y gestión de tu cuenta de usuario que te permitirá acceder a las Aplicaciones y poder hacer uso de las funcionalidades ofrecidas en las mismas.

   Tu cuenta de usuario te permitirá acceder a tu Área Personal de Inversiones y Ahorro ubicada en la página web www.mutua.es y adicionalmente, y si tuvieras productos de seguro contratados con Mutua Madrileña Automovilista, acceder a tu Área Personal para dichos productos alojada también en www.mutua.es.

   La base legal que habilita a las Responsables a llevar a cabo este tratamiento es:

   - El tratamiento es necesario para el establecimiento de medidas precontractuales y ejecución del contrato suscrito al darte de alta en las Aplicaciones de Mutuactivos (artículo 6.1.b RGPD).

   ii. Gestionar el acceso a información sobre tus productos y servicios.

   Tus datos serán tratados con el fin de gestionar el acceso a información y documentación relativa a los servicios prestados y ofertados en cada momento así como, en su caso, para contratar otros productos y servicios de Mutuactivos. Asimismo, trataremos tus datos para el envío de notificaciones de naturaleza no comercial, sobre dichos productos, incluyendo alertas relacionadas con tu cuenta, avisos de cambios y actualizaciones o cumplimiento de obligaciones legales.

   La base legal que habilita a las Responsables a llevar a cabo este tratamiento es:

   - El tratamiento es necesario para el establecimiento de medidas precontractuales y ejecución del contrato suscrito al darte de alta en las Aplicaciones de Mutuactivos (artículo 6.1.b RGPD).

   iii. Atención al cliente.

   Al amparo de esta finalidad las Responsables llevarán a cabo el tratamiento de tus datos personales para atender y tramitar tu solicitud, reclamación, queja, consulta o incidencia a través de cualquiera de los canales establecidos en las Aplicaciones de Mutuactivos para dicho fin.

   Si para poder gestionar tus solicitudes es necesario que facilites información de terceras personas, deberás asegurarte de informarles sobre los tratamientos que puedan realizarse por las Responsables, y, en su caso, obtener su consentimiento.

   La base legal que habilita a las responsables a llevar a cabo este tratamiento es:

   - El tratamiento es necesario para el establecimiento de medidas precontractuales y ejecución del contrato suscrito al darte de alta en las Aplicaciones de Mutuactivos (artículo 6.1.b RGPD).

   iv. Tratamiento de Cookies

   Al amparo de esta finalidad los Responsables llevarán a cabo el tratamiento de los datos relativos a la navegación a través de las Aplicaciones de acuerdo con la Política de Cookies que puedes consultar aquí.

   La base legal que habilita a las responsables a llevar a cabo este tratamiento es:

   - El consentimiento otorgado (artículo 6.1.a RGPD).

   DESTINATARIOS

   No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal, interés legítimo de los Responsables o si nos das tu consentimiento.

   PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

   Las entidades de Mutuactivos tratarán los datos personales durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad de que se trate. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos se conservarán debidamente bloqueados y protegidos durante el plazo en que puedan surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de los datos personales.

   TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

   Tus derechos son los siguientes:

   • Acceso: consultar tus datos personales objeto de tratamiento.
• Rectificación: solicitar la modificación de tus datos personales cuando sean inexactos.

   •  Supresión: solicitar la supresión de tus datos personales.

   •  Oposición: solicitar que no se traten tus datos para determinadas finalidades.

   •  A no ser objeto de una decisión automatizada.

   •  Limitación de su tratamiento.

   •  A la portabilidad de los datos: podrás solicitar la entrega de tus datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible, o su transmisión a otro responsable.

   Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, acreditando tu identidad, dirigiéndose por escrito (asunto LOPD, Derechos) a la Unidad de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, enviando un correo electrónico a protecciondatos@mutua.es  o llamando al teléfono gratuito 900 102 711.

   Asimismo,  y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrás dirigirte al Delegado de Protección de Datos a dpo@mutua.es  con carácter previo a la posible presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

8. Licencia de uso, propiedad intelectual y propiedad industrial

   Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las Aplicaciones de Mutuactivos, así como los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos incluidos en las Aplicaciones, corresponden a Mutuactivos o ésta tiene autorización correspondiente para su comunicación pública a través de las Aplicaciones y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. 

   En el momento en el que formalices el proceso de registro en las Aplicaciones y aceptes los presentes Términos y Condiciones, te otorgamos una licencia personal, mundial, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, para el uso exclusivamente personal, no comercial, de las Aplicaciones de Mutuactivos, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

   En ningún caso, podrás ceder derechos, sublicenciar, copiar, distribuir, vender, alquilar, reutilizar, transformar, comunicar, descompilar, adaptar ni traducir, directamente o a través de terceros, las Aplicaciones, el software o el código que permite su funcionamiento, ni ningún contenido incluido en las Aplicaciones, sin nuestra expresa autorización.

   Esta licencia de uso de las Aplicaciones permanecerá en vigor de forma indefinida hasta que se produzca la cancelación de estos Términos y Condiciones por una de las partes conforme a lo dispuesto en estas Condiciones. En todo caso, estas obligaciones permanecerán en vigor tras su cancelación.

9. Responsabilidad

   1. Cada vez que haces uso de las Aplicaciones de Mutuactivos te relacionas exclusivamente con las sociedades de Mutuactivos que constan en estos Términos y Condiciones. La Sociedad o Sociedades titular/es de las Aplicaciones de Mutuactivos son, por tanto, las únicas responsables del funcionamiento de sus Aplicaciones. EN NINGÚN CASO, RESPONDERÁN, NI SOLIDARIA NI MANCOMUNADAMENTE, CUALESQUIERA OTRAS SOCIEDADES DEL GRUPO MUTUA MADRILEÑA AJENAS A DICHAS APLICACIONES, POR EL USO O INCORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LAS APLICACIONES.

   2. Por el uso que hagas de las Aplicaciones de Mutuactivos responderás ante Mutuactivos por los daños y perjuicios que le pudieras ocasionar por el incumplimiento e inobservancia de los presentes Términos y Condiciones, siempre y cuando hubiere mediado dolo, culpa o negligencia tuya o de cualquier tercero del que puedas ser responsable conforme a la normativa legal vigente.

   3. EN NINGÚN CASO, MUTUACTIVOS SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SE PUEDAN PRODUCIR POR:

      i.    LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO O FALTA, TOTAL O PARCIAL, DE DISPONIBILIDAD DE SUS APLICACIONES, PUESTO QUE (I) LAS MISMAS DEPENDEN DE LA RED DE COMUNICACIONES Y DEL PROVEEDOR DE SERVICIO DE COMUNICACIONES, (II) EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE LAS APLICACIONES QUEDA CONDICIONADO AL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA OPERATIVO DE TU DISPOSITIVO Y (III) EN DETERMINADOS SUPUESTOS PODEMOS VERNOS OBLIGADOS A SUSPENDER TEMPORALMENTE EL SERVICIO PARA REALIZAR LABORES DE MANTENIMIENTO O REPARACIÓN .

      ii.    EL USO DE LAS APLICACIONES, POR TI O POR CUALQUIER OTRO USUARIO, CONTRAVINIENDO LAS OBLIGACIONES Y/O COMPROMISOS ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

      iii.    LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS O CÓDIGOS DAÑINOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO POR CAUSAS NO IMPUTABLES A NOSOTROS.

      iv.    CUALQUIER CAUSA AJENA A NUESTRO CONTROL, YA SEAN TÉCNICAS, DE SEGURIDAD O DE OTRA ÍNDOLE

   4. ASIMISMO, MUTUACTIVOS NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE:

      i.     LOS PRODUCTOS Y/O PRESTACIONES DE SERVICIOS OFRECIDOS EN LAS APLICACIONES QUE PUEDAN SER PRESTADOS U OFRECIDOS POR TERCERAS ENTIDADES COLABORADORAS CON LOS QUE TENGAN SUSCRITOS ACUERDOS DE COLABORACIÓN.

      ii.    EL RECHAZO O LA NO CONTRATACIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SOLICITADOS POR TU PARTE A LAS ENTIDADES COLABORADORAS, POR NO CUMPLIR CON LAS POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN O DE SELECCIÓN DE DICHAS ENTIDADES O POR CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA AJENA A MUTUACTIVOS.

      iii.    CUALESQUIERA PÉRDIDAS QUE NO FUERAN ATRIBUIBLES A INCUMPLIMIENTO ALGUNO POR NUESTRA PARTE.

      iv.    LUCRO CESANTE O PÉRDIDAS EMPRESARIALES NI CUALESQUIERA PÉRDIDAS INDIRECTAS O DE CARÁCTER CONSECUENCIAL.

10. Modificación de los términos y condiciones

    Podemos modificar, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, comunicándotelo para ello mediante correo electrónico, ventanas u otros elementos que dispongan las Aplicaciones. Las nuevas condiciones se te mostrarán a través de la Aplicación y, cuando sea necesario, las deberás de aceptar expresamente para poder continuar usando las Aplicaciones de Mutuactivos. Una vez aceptadas las nuevas condiciones, te comprometes a cumplir con lo dispuesto en ellas y podrás consultarlas en cualquier momento en el menú de las Aplicaciones correspondiente.

11. Duración y resolución de estos términos y condiciones

    Los presentes términos y condiciones entrarán en vigor en la fecha en la que te registres en alguna de las Aplicaciones de Mutuactivos y aceptes estos términos y condiciones y se mantendrán en vigor de forma indefinida mientras seas usuario de alguna de las Aplicaciones de Mutuactivos. 

    Los presentes Términos y Condiciones quedarán cancelados automáticamente y se producirá la baja de tu Cuenta de Usuario en el momento en el que dejes de ser cliente de Mutuactivos y no dispongas de productos o servicios de Mutuactivos en vigor.

    Estos términos y condiciones podrán ser resueltos, asimismo por nosotros, en cualquier momento, y sin necesidad de que concurra causa justificada, mediante comunicación por escrito a tu domicilio o dirección de correo electrónico en los términos que se disponen en la condición siguiente.

    
La cancelación de estos Términos y Condiciones conllevará la cancelación automática de todas las licencias de uso de las Aplicaciones vigentes que se te hayan otorgado, sin necesidad de otra formalidad y la prohibición de uso de las Aplicaciones de Mutuactivos por tu parte. 

    Es importante también que sepas que la sola eliminación de las Aplicaciones de tu dispositivo no supone tu baja como Usuario, ni la cancelación de estos Términos y Condiciones.

12. Notificaciones

    Todas las comunicaciones que nos podamos intercambiar en relación con el Uso de las Aplicaciones de Mutuactivos y/o con lo establecido en estos Términos y Condiciones, las podremos realizar y serán válidas, además de por correo ordinario, por cualquier otro medio escrito, incluido el correo electrónico que nos hubiéramos facilitado. Asimismo, podremos enviarte comunicaciones relacionadas con las Aplicaciones mediante notificaciones, ventanas o alertas que podrás visualizar en tu dispositivo.  

    Por tu parte, ponemos a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través del cual podrás realizar cualquier consulta, solicitar información o presentar cualquier queja por incidencias por el funcionamiento de las Aplicaciones de Mutuactivos.

    Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios de contacto:

    - Email: ayuda@mutuactivos.com 

    - Teléfono: 900 555 559

13. Cesión

    La Sociedad titular de la Aplicación podrá ceder los derechos y/u obligaciones que se derivan de los presentes términos y condiciones a favor de otra sociedad que forme parte del Grupo Mutua Madrileña, bastando a tal efecto con que te lo comuniquemos a través de cualquier medio de contacto acordado.

14. Jurisdicción

    Los presentes términos y condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.