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¿Qué opinan nuestros clientes?

El 93% de nuestros clientes se queda con nosotros

Somos la aseguradora líder en seguros generales en España. Más de 90 años de experiencia nos avalan.

Ekomi
4,25 / 5
Esto dicen de nosotros
Miguel Angel P.
“Si estoy contento.”
Carmen D.
“rapidez”
Pilar P.
“Tenía un chinazo en el limpiaparabrisas delantero, me dieron cita rápido en un centro de reparación cercano a mí casa y me lo solucionaron en 24 horas. Muy contenta con la atención de la Mutua y el centro reparador”
Maria Jesus G.
“Atención rápida y eficaz. Gracias.”
Rosa P.
“Atención muy buena y dentro de lo que cabe por la situación geográfica bastante rapido( 1/2hra)”
Maria D.
“Todo bien”
Antonio L.
“La persona que nos ha atendido ha sido muy amable y paciente.”
Victor Javier V.
“Servicio rapido y resolutivo”
Ana Maria R.
“Enseguida me envían la grúa con lo que necesito y puedo elegir el taller”
Oscar Eduardo C.
“Nunca contestan, imposible comunicarse. mal servicio al cliente.”
Francisco J C.
“Muy buena atención por parte de la compañía, y me han mantenido siempre informado. Muchas gracias”
Luis G.
“Muy buena atención telefónica”
Joan B.
“Estoy satisfecho”
Jose Gabriel S.
“Muy profesionales los del servicio telefónico”
F Javier S.
“SATISFACTORIA”
Antonio Agustin M.
“Tienen una política comercial muy agresiva, con continuas llamadas de teléfono, motivo por el cual he cancelado y cancelaré las polizas”
Hortensia F.
“Buenas atención y precio.”
Raquel L.
“Buen trato y todo muy claro y bien explicado”
Jose Luis R.
“Todo muy rápido y claro”
Maria Jesus S.
“Espero que sea buena,”
Manuel B.
“Muy contento”
Miguel Angel C.
“Aún no la he estrenado, en unos meses. . Espero que bien. Es una segunda oportunidad.”
Beatriz A.
“Tardamos mucho y tuvimos que hablar con muchos operadores hasta que pudimos dar el seguro de alta”
Francisco L.
“Esroy contento con el servicio y con el precio lo recomendaria”
Pedro D.
“Muy buena atención personal por teléfono.”
Enrique P.
“De momento no me ha eso falta ningún servicio hogar, ya te contaré cuando me haga falta.”
Ricardo F.
“Si información correcta”
Rafael D.
“LA ATENCIÓN HA SIDO MUY AMABLE PERO EL RESULTADO DE LAS GESTIONES MUY DEFICIENTES. HE TENIDO QUE CONTACTAR TRES VECES Y AÚN NO HE PODIDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA.”
Maria Pilar N.
“La persona que me atendió, ***muy correcta y profesional,. Destacaría la información sobre el servicio, y las implicaciones, tanto positivas como negativas sobre los productos consultados”
Ana Maria D.
“La mujer q me atendió (con la q cerré el contrato) atiende super bien. Muy amable. Un 10”
Francisco J G.
“La atención y claridad de la persona que me ha atendido ha sido perfects”
Francisco M.
“Atención e implicación dos valores que dicen mucho”
Agustin K.
“Nada”
Wilmer Jesus B.
“Muy buen servicio y atención y muchas facilidades aló que necesita uno gracias”
Eduardo M.
“Llame por una incidencia en la cual no me llegaban los mensajes con mi codigo de verificación para poder firmar mi poliza de automovil. La operadora me dijo que me pasaria con un compañero diferente y me colgaron la llamada en el proceso. No me volvieron a llamar. Horas más tarde me llegaron todos los mensajes a la vez, y no me han vuelto a mandar un nuevo enlace para poder firmar mi póliza.”
Roberto M.
“Buena comunicación”
Marc S.
“Muy profesional y rapido”
Fernando P.
“Information agil y clara positiva”
Juan Carlos G.
“Todo muy rápido! Espero no tener que dar nunca un parte, de ser así espero que sean igual de rápido en solucionármelo”
Francisco Jose D.
“Todo perfecto de momento”
Jenny Patricia L.
“Me ha gustado mucho la profesionalidad del gestor.”
Maria Eugenia C.
“Lo mejor”
Maria Carmen T.
“Todo excelente y muy profesional”
Mitica Viorel S.
“Si claro”
Nildo Dionicio P.
“P atención muy amable y muy profesional resolviendo todas las dudas e inquietudes”
Sergio V.
“Muy buenas atención...”
Ariel F.
“Muy bien la atención”
Mahin S.
“Muy profesional y Buena Ofertas 🙏🙏”
Jose T.
“Nada que comentar”
Luis Alfredo G.
“Está muy bien la información”
Maria Isabel M.
“Un gran equipo profesional que siempre está dispuesto a poner las cosas faciles”
Julian D.
“Muy buen servicio operador muy atento y amable ya llevo unos cuantos años en la mutua y estoy muy contento de pertenecer a la Mutua Madrileña”
Juan Matias C.
“Mi experiencia con MM es muy buena. Cada necesidad que he tenido se ha solucionado con éxito”
Francisco J B.
“Todo bien”
Jose Angel G.
“El cambio fue rápido y sencillo”

Información sobre la empresa

El Grupo Mutua, cuya matriz es Mutua Madrileña, cuenta con una cartera de más de 17 millones de asegurados en España. Es líder en seguros generales siendo el primero en el ramo de Salud, a través de Adeslas, en el de Autos y en el de Accidentes. Opera también en las modalidades de Motos, Vida, Decesos, Asistencia en carretera, Multirriesgo Hogar y Responsabilidad Civil general, entre otros.

También ofrece soluciones de ahorro e inversión a clientes institucionales y particulares a través de Mutuactivos, la primera gestora independiente de bancos y cajas del país por patrimonio gestionado. Mutua Inmobiliaria, por su parte, gestiona el patrimonio inmobiliario de la aseguradora, compuesto principalmente por edificios de oficinas destinadas al alquiler.

El Grupo Mutua dispone de una completa oferta de servicios de movilidad que permite ofrecer soluciones por minutos, días, semanas y meses a través de Centauro, empresa de alquiler de coches, Voltio, compañía de carsharing, o las plataformas ElParking e Imbric.

Cuenta también con presencia internacional en Chile (a través de BCI Seguros) y Colombia (a través de Seguros del Estado).

Empresas

¿De dónde vienen nuestras opiniones?

Las opiniones que encontrarás en las páginas de nuestros productos y servicios vienen directamente de clientes mutualistas reales, encuestados tras hacer uso de alguno de nuestros productos, servicios, o finalizar alguna contratación. Las opiniones recibidas son revisadas por nuestro partner Ekomi, que las certifica para poder velar por la veracidad a la hora de su publicación en nuestros canales digitales.

Nuestras opiniones

Ventajas de venirte a la Mutua

Gracias a Mutua, si tienes un seguro de coche o vida con nosotros, puedes aprovecharte de mejores precios en el seguro médico y dental de Adeslas.

Flexibilidad

Tú eliges el capital, coberturas y periodicidad del pago

Precios exclusivos

Sólo para asegurados de coche y vida en la Mutua.

¿Dónde puedo ver opiniones de otros clientes sobre la Mutua?

Puedes ver todas las opiniones sobre Mutua pinchando aquí 

¿Cómo puedo dejar una reseña o compartir mi experiencia con la Mutua?

Para compartir tu experiencia con Mutua, en primer lugar, tienes que ser mutualista (tener algún seguro de cualquier ramo en Mutua) y haber interactuado al menos una ocasión con alguna operativa relacionada con tu seguro. Recibirás un mail en tu bandeja de correo, invitándote a completar el cuestionario en un solo paso, donde valorar tu puntuación con estrellas e incluir un comentario que resuma tu experiencia.

¿Cómo puedo verificar si las opiniones publicadas sobre la Mutua son reales?

Mutua Madrileña sigue un estricto proceso de verificación de las opiniones recibidas, a través del proveedor oficial Ekomi, partner de Google que garantiza la certificación de las mismas antes de ser publicadas.

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