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¿Qué opinan nuestros clientes?

El 93% de nuestros clientes se queda con nosotros

Somos la aseguradora líder en seguros generales en España. Más de 90 años de experiencia nos avalan.

Ekomi
4,26 / 5
Esto dicen de nosotros
Ruben N.
“Bien”
Rosa G.
“Buen servicio y rapidez”
Liliana T.
“Muy satisfecha con el servicio”
Manuel Antonio S.
“La profesionalidad de Mtua madrileña es lo que buscas en un seguro”
Alvaro Patricio V.
“Gracias”
Jose Carlos O.
“Muy buena atención.”
Antonio Y.
“Rapidez amabilidad y profesionalidad muy buena ayuda muchas gracias”
Justo G.
“Buena.”
Sandra Gabriela G.
“Estoy conforme con el servicio brindado, pero debo decirle que he consultado por talleres concertados que me brindaron para la revisión anual y muchos no responden y otros ya no funciona con ustedes. También sería bueno que las asistencias fueran acumulables de una lo al siguiente porque el año pasado no llame ni una vez y este año por tema batería tuve que llamar en poco tiempo 3 veces y creo que ya no tengo asistencias gratuitas. Un saludos!”
Arturo S.
“Todo bien”
Jesus G.
“No me habéis dado el trato acordado en mi última póliza de seguros,tengo 3 contratados con vosotros y en todos me ha pasado algo....”
Roberto Narciso C.
“Excelente”
Maria M.
“Por suerte no he tenido que utilizarlo”
Raquel C.
“Ha sido una buena atención.”
Benjamin M.
“Gracias a Dios solo he tenido que usar el servicio de grua una vez, muy competente”
Jose Maria L.
“Todo ok”
Jose B.
“Trato correcto y todo detallado.”
Jose Luis G.
“Mejores precios buenos operadores con explicaciones claras y rápidas.”
Jessica C.
“Todos muy amables y bien explicado”
Francisco Jose G.
“Magnífica atención por parte de la operadora Srta. ***.”
Jose Jesus N.
“PROFESIONALIDAD EN EL TRATO”
Pilar F.
“Me han atendido siempre rápido y me han resu3lto cualquier incidencia, estoy muy satisfecho con todos los departamentos”
Luis Francisco G.
“La mejor profesional que he encontrado en la Mutua He realizado dos seguros por si claridad y profesionalidad.”
Julian M.
“El precio lo veo caro,, esperaba menos importe”
Gonzalo M.
“Magnífico trato”
Mariadelrosario M.
“La atención y amabilidad de los operadores”
Javier L.
“Un poco caro”
Raquel G.
“Pedí el contrato digital y me lo habéis mandado por correo,bueno eso ponía en el mail por qué avisé que es obra nueva aún no hay buzones ni portero ni nada,me tocará correr a buscar la carta”
Maria Angeles M.
“De momento no he necesitado utilizar el servicio por lo que no puedo valorar”
Antonio R.
“Contento con el trato”
Miguel Angel R.
“No”
Johny O.
“De lujo”
Roberto M.
“Buena comunicación”
Marc S.
“Muy profesional y rapido”
Fernando P.
“Information agil y clara positiva”
Juan Carlos G.
“Todo muy rápido! Espero no tener que dar nunca un parte, de ser así espero que sean igual de rápido en solucionármelo”
Roberto B.
“Atencion excelente.”
Angel L.
“Todo muy bien y profesional”
Manuel V.
“Todo rápido y perfecto, como esperaba”
Noelia M.
“El precio de otros seguros”
Maria Jose G.
“Buen servicio y atención. Gracias”
Maria Carme C.
“Corrrecto”
Carlos L.
“Si bastante satisfecho”
Esther S.
“La persona que me atendió fue muy profesional y muy amable.”
Amaya S.
“Si por ahora si. No se todavía llevo poco”
Rodolfo M.
“Muy contento con la contratación del seguro del coche. Pero quiero desistir de un seguro de accidentes personal que contraté también y es todo mucho menos ágil para tramitar el desistimiento que para contratar.”
Luis Enrique G.
“Solución al problema rápida y atenta.”
Fernando P.
“Llevo muchos años con vosotros y todo muy bien. Incluso cuando he tenido algún problema me habéis ayudado a solventarlo perfectamente.”
Maria Auxiliado R.
“La atencion sl cliente.”
Francisco E.
“Consulta e información rápida.”
Fernando Jose C.
“he solicitado baja”
Esther A.
“Todo genial”

Información sobre la empresa

El Grupo Mutua, cuya matriz es Mutua Madrileña, cuenta con una cartera de más de 17 millones de asegurados en España. Es líder en seguros generales siendo el primero en el ramo de Salud, a través de Adeslas, en el de Autos y en el de Accidentes. Opera también en las modalidades de Motos, Vida, Decesos, Asistencia en carretera, Multirriesgo Hogar y Responsabilidad Civil general, entre otros.

También ofrece soluciones de ahorro e inversión a clientes institucionales y particulares a través de Mutuactivos, la primera gestora independiente de bancos y cajas del país por patrimonio gestionado. Mutua Inmobiliaria, por su parte, gestiona el patrimonio inmobiliario de la aseguradora, compuesto principalmente por edificios de oficinas destinadas al alquiler.

El Grupo Mutua dispone de una completa oferta de servicios de movilidad que permite ofrecer soluciones por minutos, días, semanas y meses a través de Centauro, empresa de alquiler de coches, Voltio, compañía de carsharing, o las plataformas ElParking e Imbric.

Cuenta también con presencia internacional en Chile (a través de BCI Seguros) y Colombia (a través de Seguros del Estado).

Empresas

¿De dónde vienen nuestras opiniones?

Las opiniones que encontrarás en las páginas de nuestros productos y servicios vienen directamente de clientes mutualistas reales, encuestados tras hacer uso de alguno de nuestros productos, servicios, o finalizar alguna contratación. Las opiniones recibidas son revisadas por nuestro partner Ekomi, que las certifica para poder velar por la veracidad a la hora de su publicación en nuestros canales digitales.

Nuestras opiniones

Ventajas de venirte a la Mutua

Gracias a Mutua, si tienes un seguro de coche o vida con nosotros, puedes aprovecharte de mejores precios en el seguro médico y dental de Adeslas.

Flexibilidad

Tú eliges el capital, coberturas y periodicidad del pago

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Sólo para asegurados de coche y vida en la Mutua.

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Puedes ver todas las opiniones sobre Mutua pinchando aquí 

¿Cómo puedo dejar una reseña o compartir mi experiencia con la Mutua?

Para compartir tu experiencia con Mutua, en primer lugar, tienes que ser mutualista (tener algún seguro de cualquier ramo en Mutua) y haber interactuado al menos una ocasión con alguna operativa relacionada con tu seguro. Recibirás un mail en tu bandeja de correo, invitándote a completar el cuestionario en un solo paso, donde valorar tu puntuación con estrellas e incluir un comentario que resuma tu experiencia.

¿Cómo puedo verificar si las opiniones publicadas sobre la Mutua son reales?

Mutua Madrileña sigue un estricto proceso de verificación de las opiniones recibidas, a través del proveedor oficial Ekomi, partner de Google que garantiza la certificación de las mismas antes de ser publicadas.

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