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¿Qué opinan nuestros clientes?

El 93% de nuestros clientes se queda con nosotros

Somos la aseguradora líder en seguros generales en España. Más de 90 años de experiencia nos avalan.

Ekomi
4,44 / 5

Esto dicen de nosotros
Alejandro S.
“Todo fue muy rápido y eficaz”
Cesar Enrique G.
“Todo genial, la atención y pronta solución”
Jose Luis G.
“Un placer”
Raul G.
“Muchas gracias”
Jordina B.
“Sempre m'ha anat molt bé i una ràpida assistència.”
George U.
“Muy contento del servicio,gracias.”
Ricardo G.
“Muy satisfecho”
Juan L.
“Gestión eficaz, rápida y muy cómoda.”
Andres O.
“la atencion telefonica de la persona que me atendio”
Ramon G.
“A falta de recibir un codigo para un descuento, todo bien.”
Norberto R.
“Buena informacion”
Ramon C.
“He sido atendido con amabilidad y respeto Gracias”
Antonio D.
“*****”
Jorge F.
“Sin observaciones.”
Luis Miguel L.
“Claridad”
Manuel S.
“Todo bien gracias.”
Juan Manuel F.
“Me han parecido muy correctos. El sistema de contratación es muy rápido y permite hacerlo con mucho tiempo de antelación, guardando el presupuesto inicial y sin coste ni depósitos.”
M Encarnacion B.
“aceptable”
Filomena A.
“La persona que me atendió fue rápida y eficaz, resolviendo las dudas y consultas que le hice.”
Javier M.
“Todo perfecto, buen descuento el primer año”
Ceferino M.
“Lo acabo de contra tar pero el precio me parece interesante”
Agustin C.
“Muy buena atención e información detallada sobre todas las condiciones del seguro. Amabilidad sobresaliente de la persona que me atendió, gracias.”
Eduardo L.
“Bien”
Juan Antonio A.
“Todo perfecto”
Roberto T.
“Todo bien”
Alfredo A.
“Persona muy amable respondiendo a todas mis dudas.”
Juan Jose G.
“En un principio, no tengo motivos para hacer una valoración negativa, veremos en el transcurso de mi estancia, que espero sea larga y entonces podré hacer una valoración real.”
M Chinkinkira M.
“*** persona al teléfono muy educada y amable. Explica todo muy claro y atiende todas tus dudas. Resultado tres seguros realizados en la familia”
Gregorio Q.
“No descarto nada, Satisfecho con los servicios, tanto de Hogar, como del veHiculo. Saludos Buenos dias”
Rafael B.
“Muy contento con el inicio del contrato del seguro”
Mauricio L.
“Buen servicio en la contratación del seguro”
Fabian C.
“La atención fue excelente, pero la continuidad sobre lo acordado con mi interlocutora no se ha seguido, y están duplicando la documentación y haciendo dedicación un tiempo precioso que no debía procures, por tanto la puntuación baja a 7.”
Jessica Josefin B.
“La atención telefónica ha sido excelente.”
Cristian Camilo H.
“Excelente servicio”
Serafina C.
“Estoy muy contenta con el servicio recibido. La atención ha sido buena y el trato amable y profesional. Muchas gracias por vuestra ayuda.”
Gemma M.
“todo bien”
Agustin K.
“Nada”
Wilmer Jesus B.
“Muy buen servicio y atención y muchas facilidades aló que necesita uno gracias”
Eduardo M.
“Llame por una incidencia en la cual no me llegaban los mensajes con mi codigo de verificación para poder firmar mi poliza de automovil. La operadora me dijo que me pasaria con un compañero diferente y me colgaron la llamada en el proceso. No me volvieron a llamar. Horas más tarde me llegaron todos los mensajes a la vez, y no me han vuelto a mandar un nuevo enlace para poder firmar mi póliza.”
Roberto M.
“Buena comunicación”
Marc S.
“Muy profesional y rapido”
Fernando P.
“Information agil y clara positiva”
Juan Carlos G.
“Todo muy rápido! Espero no tener que dar nunca un parte, de ser así espero que sean igual de rápido en solucionármelo”
Juan Eugenio H.
“La persona que me atendió en el proceso de renovación de la póliza del seguro de unos de mis cuatro vehículos asegurados con Mutua, fue muy amable y resolutiva y me argumentó correctamente la conveniencia de ampliar el seguro de accidentes.”
Salvador J.
“Sí estoy contento”
Benjamin B.
“Un trato profesional”
Jose Luis G.
“Buen servicio de presupuesto online. Buenas rebajas para los que tienen 15 puntos. Fácil contratación telefónica. .”
Angel C.
“Todo correcto”
Antonio Miguel O.
“Todo bien”
Lucrecia A.
“Estoy satisfecha con su aptitud y atención”
Baldomero Jorge J.
“De momento todo muy bien, espero si tuviera que usar sus coberturas todo siga siendo 5 estrellas”
Damian B.
“Estoy interesado en que contacte conmigo para ver si mi contrato de seguro de auto sigue en pie, es decir si sigue vigente o no. Gracias”
Juan Carlos R.
“Todo bien..Atención fácil,cómoda,y segura.”
Joaquin G.
“Muy satisfecho”
Wuerving Reinal L.
“Por su heficasia y por sus buenas propuestas”
Pedro H.
“Excelente atención, gente muy amable y profesional y trato increíble felicitaciones al personal por ser tan diligentes”
Carlos S.
“La atención y profesionalidad del personal.”
Pedro Antonio H.
“La atención y amabilidad”
Andres E.
“estoy contento”

Información sobre la empresa

El Grupo Mutua, cuya matriz es Mutua Madrileña, cuenta con una cartera de más de 17 millones de asegurados en España. Es líder en seguros generales siendo el primero en el ramo de Salud, a través de Adeslas, en el de Autos y en el de Accidentes. Opera también en las modalidades de Motos, Vida, Decesos, Asistencia en carretera, Multirriesgo Hogar y Responsabilidad Civil general, entre otros.

También ofrece soluciones de ahorro e inversión a clientes institucionales y particulares a través de Mutuactivos, la primera gestora independiente de bancos y cajas del país por patrimonio gestionado. Mutua Inmobiliaria, por su parte, gestiona el patrimonio inmobiliario de la aseguradora, compuesto principalmente por edificios de oficinas destinadas al alquiler.

El Grupo Mutua dispone de una completa oferta de servicios de movilidad que permite ofrecer soluciones por minutos, días, semanas y meses a través de Centauro, empresa de alquiler de coches, Voltio, compañía de carsharing, o las plataformas ElParking e Imbric.

Cuenta también con presencia internacional en Chile (a través de BCI Seguros) y Colombia (a través de Seguros del Estado).

Empresas

¿De dónde vienen nuestras opiniones?

Las opiniones que encontrarás en las páginas de nuestros productos y servicios vienen directamente de clientes mutualistas reales, encuestados tras hacer uso de alguno de nuestros productos, servicios, o finalizar alguna contratación. Las opiniones recibidas son revisadas por nuestro partner Ekomi, que las certifica para poder velar por la veracidad a la hora de su publicación en nuestros canales digitales.

Nuestras opiniones

Ventajas de venirte a la Mutua

Gracias a Mutua, si tienes un seguro de coche o vida con nosotros, puedes aprovecharte de mejores precios en el seguro médico y dental de Adeslas.

Flexibilidad

Tú eliges el capital, coberturas y periodicidad del pago

Precios exclusivos

Sólo para asegurados de coche y vida en la Mutua.

¿Dónde puedo ver opiniones de otros clientes sobre la Mutua?

Puedes ver todas las opiniones sobre Mutua pinchando aquí 

¿Cómo puedo dejar una reseña o compartir mi experiencia con la Mutua?

Para compartir tu experiencia con Mutua, en primer lugar, tienes que ser mutualista (tener algún seguro de cualquier ramo en Mutua) y haber interactuado al menos una ocasión con alguna operativa relacionada con tu seguro. Recibirás un mail en tu bandeja de correo, invitándote a completar el cuestionario en un solo paso, donde valorar tu puntuación con estrellas e incluir un comentario que resuma tu experiencia.

¿Cómo puedo verificar si las opiniones publicadas sobre la Mutua son reales?

Mutua Madrileña sigue un estricto proceso de verificación de las opiniones recibidas, a través del proveedor oficial Ekomi, partner de Google que garantiza la certificación de las mismas antes de ser publicadas.

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