X
Icono cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para recopilar información sobre tus hábitos de navegación y así mejorar y personalizar tu experiencia ofreciéndote contenidos de tu interés y anuncios personalizados. Si sigues navegando, consideramos que acepta su uso, sino en Política de cookies puedes cambiar la configuración u obtener más información. Cerrar
ÁREA PERSONAL

ASISTENCIA EN CARRETERA

902 555 777 / 91 342 07 58

24 horas, 365 días al año

Icono móvil DESCÁRGATE NUESTRA APP
Recupera tu último presupuesto |
Cerrar
Literal Principal
Cerrar
¡Aviso importante! Completa tu perfil con tu e-mail para poder recibir información relevante de tu póliza. | Editar perfil
Cerrar

SERVICIOS Y COBERTURAS

Coche de sustitución

Ponemos un coche a tu disposición

  1. Un turismo compacto de 4 ó 5 plazas y con kilometraje ilimitado El vehículo de sustitución tendrá estas características y si en algún caso no podemos ofrecerte un coche de sustitución, recibirás una indemnización diaria.

¿Qué me cubre mi servicio de vehículo de sustitución?

  • Ponemos a tu disposición un vehículo de alquiler en caso de avería o accidente que impida al vehículo seguir circulando y también en caso de robo.
  • El periodo con derecho a vehículo de sustitución será de 3 días por avería, 10 días por accidente, 31 días por siniestro total y 31 días por robo.
  • El vehículo de alquiler se ofrecerá durante el periodo recogido en las Condiciones Particulares, en el supuesto de avería o accidente (cuando el vehículo asegurado no pueda circular y la duración de la reparación fuera superior a 2 horas de mano de obra.
  • Para disfrutar del vehículo de sustitución en caso de robo, deben haber transcurrido 3 días desde el robo. Se deberá presentar a Mutua Madrileña copia de la denuncia y devolver el vehículo de sustitución una vez recuperado el vehículo asegurado.
  • El vehículo de sustitución será un turismo compacto de 5 plazas, con kilometraje ilimitado en Mutua le trasladaremos al lugar de recogida del vehículo de sustitución.
  • Al recoger el vehículo deberá aceptar las condiciones que la empresa de alquiler determine y presentar una tarjeta de crédito en vigor hasta la fecha de devolución.

Compartir

* Para más información consulta las Condiciones generales

    ¿Cual es la cobertura de Vehículo de sustitución?

    La cobertura Coche de sustitución puede ayudarnos a salvar situaciones en las que no podemos circular con nuestro vehículo. Así, entra en funcionamiento únicamente en estas tres circunstancias concretas en las que el coche:

    - Se halla en reparación a causa de avería

    - Ha sido robado

    - Ha sufrido un incendio que impide su utilización

    - Ha sufrido la pérdida total

    Para muchas personas el vehículo resulta básico para su movilidad, pues gracias a él pueden desplazarse hasta el trabajo o llevar a cabo actividades cotidianas, como hacer la compra o dejar a los hijos en el colegio.

    ¿Qué seguros de coche incluyen esta cobertura?

    En Mutua Madrileña ofrecemos la cobertura Coche de sustitución en los seguros a Todo Riesgo (ya sea con franquicia o sin ella). Así, ponemos a disposición del tomador del seguro un vehículo con unas características determinadas: un turismo compacto de 4 ó 5 plazas y con kilometraje ilimitado. La compañía de seguros se encargará de trasladar al asegurado al lugar donde se encuentre el vehículo de sustitución para su recogida.

    En el caso de que no sea posible ofrecer un coche de sustitución, pues es un servicio sujeto a disponibilidad, abonaremos a nuestros mutualistas una indemnización económica diaria para que puedan afrontar los gastos de desplazamiento.

    El asegurado al recoger el vehículo deberá aceptar las condiciones de la empresa de alquiler y presentar una tarjeta de crédito en vigor hasta la fecha de devolución, una exigencia habitual en esta clase de empresas que no es más que una garantía de cobro en el caso de que el coche sufra algún desperfecto durante su uso por parte del cliente.

    ¿Cuáles son las características de este servicio?

    Dependiendo de la causa que nos impida circular con nuestro vehículo, la duración puede variar:

    - Tendremos derecho a emplear este coche durante un máximo de 10 días cuando se deba a un accidente inmovilizante. Es decir, a consecuencia de un accidente de circulación ocurrido en España.

    - Si es por avería inmovilizante —como, por ejemplo, problemas con la batería del coche— el tiempo máximo es de hasta 3 días.

    - Si ha sido un caso de robo o la pérdida total, podremos contar con un vehículo de sustitución durante 31 días como máximo. En el caso de que el vehículo sustraído fuera recuperado antes del citado plazo, el asegurado debería devolver el coche de sustitución. Deberemos aguardar 72 horas desde la sustracción para solicitar este servicio, para ello será preciso presentar la correspondiente copia de la denuncia interpuesta en la policía.

    ¿Cuáles son las condiciones de esta cobertura?

    Es importante recalcar que el vehículo de alquiler solo se ofrecerá durante el periodo recogido en las Condiciones Particulares en el supuesto de avería o accidente, y siempre que el vehículo asegurado no pueda circular y la reparación requiera más de dos horas de mano de obra.

* La cobertura puede ser opcional para alguno de los productos indicados