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¿Qué hacer en caso de accidente?

Ahora dar un parte es muy rápido y sencillo

Completa cuándo, dónde y qué ha ocurrido. Además podrás añadir fotos de los daños y seguir toda la evolución del proceso de reparación.

Empieza a dar un parte ahora desde:

Si has tenido un accidente es importante seguir los siguientes pasos:

  1. ¿Hay heridos o lesionados?

    Si las lesiones son de gravedad llama a los servicios de emergencia o a la policía.

  2. ¿Hay sólo daños materiales con contrario?
    • Procede a rellenar una Declaración Amistosa del Accidente conjuntamente con el otro conductor. Si son varios vehículos los intervinientes en el siniestro intenta que consten los datos de todos los vehículos afectados (matrícula, conductor, aseguradora).

    • Si interviene la Policía o la Guardia Civil toma los datos de los agentes y el nº de atestado o el centro oficial donde se vaya a emitir el mismo.

    • Si puedes, haz fotos de los daños. 

    • Si necesitas una grúa llámanos al 91 557 82 05 para que vaya una grúa de Autoclub Mutua o a través de aplicación gratuita App Mutua Madrileña para smartphone Android o iPhone. Entrando en Asistencia en carretera encontrarás en el margen inferior derecho un icono de Solicitud de Asistencia.

  3. Comunícanos lo antes posible lo ocurrido

    Dispones de 7 días hábiles para ello.

  4. Información adicional

    Accede aquí para ampliar información sobre cómo declarar un siniestro o llama al 91 557 83 22 si necesitas información adicional.

  5. Accidentes en el extranjero

    Si el accidente ha tenido lugar en el extranjero y necesitas asistencia, contacta con Autoclub Mutua en el teléfono +34 91 557 82 05

¿Qué hacer en caso de accidente?

Descargar la guía '¿Qué hacer en caso de accidente?' Descargar

DESCARGAR MODELOS DE PARTE

Declaración amistosa de accidente Descargar

Declaración de accidente con contrario Descargar

Declaración de accidente sin contrario Descargar

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