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Los seguros MM Hogar Global Plus, Global, Básico, Segunda Vivienda y Alquiler para inquilinos ofrecen una cobertura opcional que puedes añadir en el proceso de contratación que cubre la asistencia a mascotas y animales de compañía.
En el producto MM Hogar Global Plus, dentro de la garantia de proteccion juridica Plus, cubrimos la mitad del reembolso de los costes del proceso de separación y divorcio.
Con el Servicio de Manitas Hogar podrás contar con la ayuda que necesitas para realizar pequeñas reparaciones en casa. Podrás disfrutar de una visita gratuita al año, en la que dispondrás de 3 horas para instalaciones y otras pequeñas reparaciones del hogar (el tiempo no consumido de este servicio no podrá ser sumado a posteriores visitas).
En el producto MM Hogar Global Plus te incluimos, en caso de avería informática, servicios de asistencia telefónica remota, recuperación de datos, rastreo de ordenadores perdidos o robados, control parental, borrado digital, manitas tecnológico…
Además, esta cobertura puedes contratarla de manera opcional en los productos MM Hogar Global, MM Hogar Básico, MM Hogar Segunda Vivienda y MM Hogar Alquiler inquilinos.
El servicio de asistencia informática cubre la asistencia telefónica, por dudas sobre hardware y software; el servicio de recuperación de datos: rastreo de ordenadores perdidos o robados, borrado digital de datos que aparezcan en internet, control parental, copias de seguridad online y Manitas Tecnológico, para la configuración de televisores y otros dispositivos. Además de los siguientes servicios adaptados a las nuevas tendencias y los nuevos hábitos de vida:
En Mutua sabemos que cada casa es un mundo, por eso tú eliges lo que necesitas entre todos nuestros productos. Además, te ofrecemos los siguientes servicios:
Conoce nuestros seguros de hogar en este enlace.
Esta cobertura es compatible con los productos Global Plus, Global, Segunda Vivienda y Alquiler Propietario siempre que se haya asegurado el Continente.
Esta cobertura ha sido diseñada para cubrir tanto las calderas de gas como de gasoil instaladas en la vivienda.
Puedes contratar esta cobertura dede tu área personal si tienes una póliza Global Plus, Global,Segunda Vivienda y Alquiler Propietario siempre que se haya asegurado el Continente.
Puedes contratar esta cobertura si tienes una póliza Global Plus, Global,Segunda Vivienda y Alquiler Propietario siempre que se haya asegurado el Contienente.
La cobertura opcional de calderas incluye la reparación de las averías, sustitución de piezas y la revisión obligatoria.
En la revisión obligatoría y según el tipo de caldera un técnico especializado se encargará de:
En caldera de gas:
En caldera de gasoil:
Revisión de combustión:
Nuestras revisiones obligatorias son independientes a la inspección periódica que tiene que realizar la compañía distribuidora cada 5 años.
Además cubrimos las averías que se puedan producir en los elementos principales de caldera (uso particular 70kw de pontencia): Termostato, válvulas, controles, placa base, etc.
Para comunicar una incidencia con la cobertura de calderas contratada puedes acceder a tu Área Personal.
Con esta cobertura opcional cubrimos el mantemimiento de tu caldera:
Puedes contratar la cobertura por 80€ al año e incluso por menos si ya eres mutualista.
Aunque nuestra Cobertura de Calderas es muy completa existen algunas exlclusiones como:
Sí, la Cobertura opcional de Calderas incluye la revisión obligatoria de tu caldera de gas.
Con la Cobertura de Calderas tienes incluido el desplazamiento del técnico, 3 horas de mano de obra y 50€ al año en piezas.
Si , con nuestra cobertura de Calderas esta incluído el mantenimiento que incluye:
La Cobertura de Calderas va vinculada al vencimiento de tu póliza de hogar y se renovará anualmente.
Esta cobertura incluye el mantenimiento y reparación de la caldera pero no la sustitución de la misma. Si necesitas realizar el cambio de tu caldera puedes contactar con un profesional a través de Mutuahome.
Sí, para la aplicación de esta cobertura es necesario que la caldera o calentador de gas o gasoil haya pasado las revisiones obligatorias correspondientes establecidas en la normativa aplicable, por ello Mutua asume el coste de la revisión obligatoria que será realizada por una empresa especializada.
Mutua pone a tu disposición la cobertura ECO Placas Solares para proteger tu inversión en energía solar.
Puedes contratar la cobertura ECO Placas Solares desde tu Área Personal.
Esta cobertura es compatible con los productos Global Plus, Global, Segunda Vivienda y Alquiler Propietario siempre que se haya asegurado el Contienente.
Sí, puedes contratar esta garantía opcional en cualquier momento accediendo a tu Área Personal.
Con esta cobertura tienes cubierto:
1. Averías o sustitución (servicio):
Mano de obra para averías en cuadro eléctrico e instalación interior fotovoltaica y sustitución del inversor, baterías, placas, acumulador, cuadro eléctrico e instalación interior fotovoltaica (incluye alquiler de camión si fuera necesario).
2. Para ambos servicios de avería o sustitución:
- Hasta 24 paneles solares siempre que estén dentro de la vivienda asegurada.
- Servicios ilimitados.
- Atención telefónica 24/7 los 365 días del año.
- Desplazamiento y 3 horas de mano de obra.
- 1 año de garantía.
- 50€ en piezas y material.
3. Robo
Puedes contratar esta cobertura opcional en cualquier momento accediendo a tu Área Personal.
Para comunicar una incidencia con la garantía contratada puedes acceder a tu Área Personal.
Puedes contratar la cobertura por 65€ al año e incluso por menos si ya eres mutualista.
Quedan excluidos los siguientes daños:
- Los daños producidos por el uso indebido de productos de limpieza.
- La falta de mantenimiento de los cables de protección.
- Los efectos o daños causados por animales, como las aves o los roedores.
- El cuadro general de la vivienda.
- Instalaciones no homologadas.
- Las reparaciones de averías no realizadas por reparadores enviados por Mutua Madrileña.
Una vez hayan finalizado la instalación de las placas solares en tu vivienda es el momento para contratar la Cobertura ECO Placas Solares.
Con esta cobertura tienes cubierto:
1. Averías o sustitución (servicio):
Mano de obra para averías en cuadro eléctrico e instalación interior fotovoltaica y sustitución del inversor, baterías, placas, acumulador, cuadro eléctrico e instalación interior fotovoltaica (incluye alquiler de camión si fuera necesario).
2. Para ambos servicios de avería o sustitución:
- Hasta 24 paneles solares siempre que estén dentro de la vivienda asegurada.
- Servicios ilimitados.
- Atención telefónica 24/7 los 365 días del año.
- Desplazamiento y 3 horas de mano de obra.
- 1 año de garantía.
- 50€ en piezas y material.
3. Robo
Mutua pone a tu disposición la cobertura opcional ECO Punto de Recarga para proteger la instalación de recarga de tu vehículo eléctrico.
La cobertura ECO Punto de Recarga, es compatible con los productos Global Plus, Global, Segunda Vivienda y Alquiler Propietario siempre que se haya asegurado el Continente.
Puedes contratar la cobertura de punto de recarga a través de tu Área Personal.
La cobertura opcional esta incluída dentro de tu póliza de hogar y esta limitada a un solo cargador. El punto de recarga debe estar en la vivienda asegurada (incluida plaza de garaje comunitaria).
Puedes dar de baja la cobertura opcional ECO Punto de Recarga al vencimiento de tu póliza.
Con la cobertura ECO Punto de Recarga tienes incluida la mano de obra del técnico (3 horas) para la solución de fallos del sistema.
Con la cobertura ECOo Punto de Recarga tienes incluidos los desplazamientos del técnico de forma ilimitada.
La cobertura ECO Punto de Recarga te incluye hasta 6.000€ para los daños causados a consecuencia del robo.
Puedes contratar la cobertura por 50€ al año e incluso por menos si ya eres mutualista.
1) La cobertura esta diseñada para cubrir los daños que pueda sufrir un cargardor de vehículo eléctrico que sea de tu propiedad y que se encuentre instalado en una vivienda unifamiliar o plaza de garaje comunitaria.
2) La cobertura incluye la reparación de la averías del punto de recarga:
• Servicios ilimitados.
• Atención telefónica 24/7 los 365 días del año.
• Desplazamiento y 3 horas de mano de obra. •
1 año de garantía.
• 50€ en piezas y material.
3) Cobertura de robo del cable y punto de recarga.
En caso de siniestro en el Hogar, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con nosotros lo antes posible:
Dependiendo de la naturaleza del siniestro, te indicaremos cómo proceder y te enviaremos a los profesionales que tengan que intervenir.
MM Hogar le atenderá las 24 horas del día, los 365 días al año. Además, nos comprometemos en los servicios de urgencia a contactar con Ud. en una hora y acudir a su vivienda en menos de 3 horas
Para comunicar un incidente deberá facilitarnos los siguientes datos:
Consejos a tener en cuenta:
Para obtener información sobre tu siniestro de hogar, puedes hacerlo a través de:
Para dar de baja tu seguro de hogar haz click aquí
Sólo puedes darte de baja hasta un mes antes del vencimiento de tu seguro.
En caso de desistimiento de tu póliza recién contratada: 14 días de la fecha de contratación.
Para ceder tu póliza, es muy rápido y fácil en el siguiente enlace
O si lo prefieres:
1º. Descargarte el siguiente formulario
2º Enviárnoslo firmado por el tomador y 100% cumplimentado al correo electrónico hogar@mutua.es añadiendo en el asunto del email la palabra Cesión y tu número de póliza.
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