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Noticias de Mutua - SEGUROS

¿Cubre mi seguro la pérdida de llaves?

¿Has perdido las llaves? Te contamos qué debes hacer

He perdido las llaves de casa, ¿lo cubre mi seguro?

Cuando intentamos entrar en casa y nos damos cuenta de que no tenemos las llaves, entramos en un momento de pánico y es cuando nos preguntamos… ¿cubre mi seguro de hogar la pérdida de llaves? Ante esta pregunta, la respuesta es Sí, siempre y cuando lo tengas incluido en las Condiciones particulares de tu seguro (bien porque sea una cobertura incluida o porque la has contratado opcionalmente).

¿Qué debo hacer tras la pérdida de llaves de casa?

Cuando te das cuenta que no tienes las llaves de casa, es muy importante que sigas los siguientes pasos:

  • Poner una denuncia en la comisaría de Policía: Este es el primer paso que hay que seguir para que los agentes sean conscientes de que no tienes las llaves de acceso. Este trámite permite saber a la policía que, al haber desaparecido las llaves, puedan estar en manos ajenas. Te cubre a ti ante posibles futuros robos y además, es un documento necesario que deberás presentar a Mutua para poder utilizar la cobertura del seguro de pérdida de llaves.
  • Llamar a un cerrajero: Lo siguiente que tienes que hacer es llamar a un cerrajero para que puedas acceder a tu propia vivienda. Lo ideal sería que cambiase la cerradura para evitar que, en caso de que las llaves las haya podido coger otra persona, pueda entrar en tu domicilio. Así se evitan sustos y te da la mayor tranquilidad.
  • Avisar a Mutua: En caso de que tu seguro tenga incluida la cobertura de pérdida de llaves, debes avisarnos para que se dé de alta el parte y podamos empezar con la tramitación de la gestión de los gastos de sustitución de llaves y cerraduras.

¿Cómo actúa el seguro de hogar tras perder las llaves de casa?

El seguro de hogar correrá con los gastos de la sustitución de las llaves y cerraduras de las puertas de acceso a la vivienda ocasionados como consecuencia de robo, atraco, hurto o extravío de las llaves. Esto se producirá siempre y cuando el asegurado tenga contratado el Contenido en su póliza. Además, debe presentar la denuncia de la desaparición de las llaves previamente.

¿Cuándo no se hace cargo mi seguro de la pérdida de las llaves?

El seguro no se hará cargo de la pérdida de llaves siempre y cuando se hayan producido por un caso diferente a los nombrados anteriormente o cuando el mutualista no tenga contratado el Contenido en su póliza o no haya contratado la cobertura de manera opcional (en caso de que no venga incluida de manera intrínseca en la póliza del seguro de hogar).

En definitiva, perder las llaves es algo que nos puede pasar a cualquiera pero siempre es recomendable asegurarnos que nuestro seguro tiene esa cobertura contemplada.

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