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Noticias de Mutua - CORPORATIVO

MutuaMad Asistencia

Queremos que tengas toda la información y puedas seguir disfrutando de nuestros servicios sin preocupaciones.

Hemos realizado una reordenación societaria, y por tanto, los servicios que hasta ahora se prestaban desde Autoclub Mutua S.L.U serán prestados por MutuaMad asistencia S.L.U. A pesar del cambio de sociedad, tus coberturas y teléfonos siguen siendo los mismos.

Seguimos siendo la misma gran familia Mutua, ahora con más recursos para atenderte mejor y resolver tus necesidades más rápido.

¿Qué cambia para ti?

Se mantendrán igual tus servicios, descuentos y beneficios de Tarjeta Soy.

Sólo es un cambio de sociedad por el que los servicios de Gestión de Multas, Recuperación del Permiso de Conducir por Puntos , cambio de baterías y asistencia pasan a ser atendidos por MutuaMad Asistencia.

Tus datos personales siguen protegidos con la misma garantía y conforme a la normativa vigente.

¿Tengo que hacer algo para seguir disfrutando de los servicios?

No necesitas realizar ninguna gestión. Todo sigue igual para ti.

¿Cambian mis coberturas o teléfonos de contacto?

No. Tus coberturas y teléfonos siguen siendo los mismos.

¿Qué servicios son prestados por la nueva sociedad?

Gestión de Multas, Recuperación del Permiso de Conducir por Puntos y Cambio de Baterías y Asistencia en carretera pasan a ser atendidos por MutuaMad Asistencia.

¿Por qué hacemos este cambio?

Para ofrecerte una asistencia más ágil y especializada, con más recursos y capacidad operativa.

¿Qué pasa con mis datos personales?

Seguimos tratándolos con la misma garantía y conforme a la normativa de protección de datos. Consulta la política completa .

¿Puedo seguir usando mi Área Personal y Tarjeta Soy?

Sí, y desde esta landing tendrás acceso directo a ellas

¿Dónde puedo solicitar asistencia?

Desde esta misma página, con un botón directo para tu comodidad.

Accesos rápidos:

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Consultar mi Tarjeta SOY

Solicitar asistencia

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Mutua Madrileña Automovilista, Sociedad de Seguros a Prima Fija (en adelante MM). Con domicilio en Paseo de la Castellana, 33, 28046 de Madrid.

Cualquiera de las sociedades de Grupo que te indicamos a continuación con las que contrates algún producto o servicio.

Responsables de tus datos:

Mutua Madrileña Automovilista, Sociedad de Seguros a Prima Fija, Mutuamad Asistencia S.L.U y Mutuamad Digital S.L.U., Mutuactivos Pensiones, S.A.U., Mutuactivos, S.G.I.I.C, S.A.U., Inmomutua Madrileña, S.A.U (servicios inmobiliarios), Mutuactivos Inversiones S.A.U, A. V., y a aquéllas otras que formen parte de su Grupo empresarial que puedes consultar en www.mutua.es (apartado legal).

DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS (DPO): Podrás contactar con el DPO en la dirección Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid o en el email: dpo@mutua.es .

FINALIDAD: Gestionar tu solicitud y/o consulta

LEGITIMACIÓN: Tu consentimiento.

DESTINATARIOS: No se cederán los datos a terceras entidades, salvo obligación legal.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: MM conservará tus datos para poder gestionar tu solicitud y/o consulta.

CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Acceso: consultar tus datos personales que constan en los ficheros de MM y MM Asistencia y MM Digital.
Rectificación: solicitar la modificación de tus datos personales cuando sean inexactos.
Supresión o Derecho al Olvido: solicitar la supresión de tus datos personales.
Oposición: solicitar que no se traten tus datos para determinados usos.

Oposición cuando el tratamiento conlleve la toma de decisiones individuales automatizadas: cuando se realicen procesos automatizados que te afecten. En los supuestos en los que no quepa la oposición en este tipo de tratamiento (Artículo 22 RGPD), podrás solicitar intervención humana en dichos procesos.

Limitación de su tratamiento: solicitar la limitación del uso de tus datos en determinados supuestos:

Mientras comprobamos la exactitud de tus datos personales a petición tuya.
Si se hubiese producido un tratamiento ilícito, pero te opones a que suprimamos tus datos.
Cuando no necesitemos tratar tus datos, pero tú los necesites para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Mientras verificamos si prevalece el interés legítimo o el interés público para el tratamiento de tus datos, cuando te hayas opuesto.

A la portabilidad de los datos: podrás solicitar la entrega de tus datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible, o su transmisión a otro responsable.

Para ejercitar tus derechos de protección de datos, puedes dirigirte por escrito (asunto LOPD, Derechos) al Área de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, llamando al teléfono gratuito 900102711 o en el mail: protecciondatos@mutua.es .

Además, si lo deseas podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos si consideras que el tratamiento que estamos realizando es contrario a la normativa en vigor.

Es imprescindible rellenar todos los datos requeridos para poder gestionar tu solicitud.