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Esas cosas que solo les ocurren a los demás

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La transformación digital de Mutua está en marcha. Así lo pone de manifiesto el primer proyecto recientemente lanzado de desarrollo de seguros de vida adaptados 100% al canal y al cliente digital. La iniciativa se desarrolla bajo el lema “Para esas cosas que sólo les ocurren a los demás”, un mensaje con el que Mutua quiere hacer hincapié en la importancia de contar con un seguro de vida que pueda aportar a una familia la estabilidad y tranquilidad necesarias ante un acontecimiento inesperado, como puede ser el fallecimiento o invalidez de uno de los progenitores. Con esta iniciativa, Mutua quiere estar más cerca todavía de sus clientes digitales ofreciéndoles productos ajustados a su perfil.

Para facilitar la decisión de compra de estos nuevos seguros de vida en un terreno hasta ahora poco explorado en España, como es el canal digital, la compañía ha simplificado sus productos. Los ofrece a precios muy competitivos (a partir de 7 euros al mes) y ha diseñado un simulador especial que permite al cliente obtener una tarificación “on-line” de forma inmediata y sin necesidad de cuestionario médico.

Con la puesta en marcha de este proyecto, respondemos a uno de los objetivos fijados dentro del Plan Estratégico 2015-2017, que contempla el desarrollo digital como uno de sus pilares importantes. Así perseguimos impulsar el negocio de vida a través de dos nuevos productos:

  • El Seguro Vida Familia, una póliza de vida riesgo con una cobertura básica de fallecimiento. El producto se puede suscribir online con un capital asegurado mínimo de 30.000 euros y máximo de 150.000 euros.

  • El Seguro Vida Familia Plus, por su parte, incluye las coberturas de fallecimiento e invalidez. En este caso, se puede contratar por un capital mínimo de 30.000 euros y un capital máximo asegurable ilimitado.

Adicionalmente, ambos productos ofrecen la posibilidad de contratar la cobertura de enfermedades graves de forma opcional. Además, ambas pólizas incluyen, como servicios adicionales sin coste, un anticipo del capital para el pago de impuestos y la posibilidad de solicitar el pago fraccionado.

Proceso de contratación para usuarios digitales
En la web www.mutua.es incluimos un simulador que permite calcular el precio del seguro con un cuestionario médico muy simple y en el que solo hay que aportar la fecha de nacimiento.

En tan solo unos minutos pueden ser contratadas ambas modalidades de seguro con capitales asegurados a partir de 30.000 euros. Este desarrollo simple e intuitivo permite extender la contratación de seguros de vida a usuarios que hasta ahora no lo tenían entre sus prioridades de aseguramiento.