Atención al cliente

La comunicación del siniestro debe efectuarse lo antes posible y, como máximo, en el plazo de 7 días si se presume reclamación de tercero o si se trata de un accidente grave o de riesgo catastrófico

Podrá hacerlo de las siguientes formas:

A través de Internet (para uso exclusivo de los clientes que hayan solicitado el acceso y dispongan de contraseña) En taller concertado (para siniestros sin lesiones) y con la simultánea entrega del vehículo. Fuera de la Comunidad de Madrid, esta opción también es válida en los talleres colaboradores. En nuestras oficinas. Por teléfono, en el número 902 555 550. Por correo. Por fax en el número 902 555 400. En este caso deberán enviar posteriormente por correo postal la declaración de accidente firmada. Si desea obtener un impreso de parte de accidentes pulse aqui

Cuando el accidente ocurra fuera del territorio Nacional y solo cuando se causen daños a tercero (personas o cosas) contactar con:

CORIS PARIS
8 rue Auber
75009. PARIS.
Tel. 33 153 04 61 50
Fax: 01-42 66 26 90.
Oficina Permanente las 24 horas del día

Donde se le atenderá en español, sea cual sea el lugar del accidente.

Si tiene concertada póliza de Riesgos Combinados (incluidos daños propios) y se han producido desperfectos en el vehículo asegurado, contacte directamente con Mutua Madrileña Automovilista en el teléfono 34 91 557 82 00.