Preguntas frecuentes
- ¿Qué se considera uso particular?
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Todo aquel uso del vehículo que no esté destinado al servicio público remunerado, estén o no matriculados para tal fin, vehículos destinados a la venta o alquiler, o los de carreras y rallyes.
- Si no conozco la fecha de 1ª matriculación, ¿dónde la puedo encontrar?
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Si desconoce la fecha de 1ª matriculación puede encontrarla en el permiso de circulación del vehículo.
- ¿Qué promoción tengo si me adhiero al Plan PIVE?
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Si su vehículo es nuevo y se ha acogido al Plan Pive del Gobierno, podrá disfrutar de las siguientes promociones:
- Seguro a Todo Riesgo: Promo 50% Descuento y Devolución de 50 € + Promo Devolución Plan Pive 50 €
- ¿Cómo puedo saber si mi coche tiene 4 ó 5 puertas?
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El portón trasero cuenta como puerta si al levantarlo se levanta también el cristal.
- ¿Por qué es necesario conocer el modelo exacto del vehículo?
Seleccionar el modelo exacto del vehículo es imprescindible para obtener una correcta simulación ya que cualquier cambio posterior podría modificar la tarifa. En caso de dudas sobre el modelo de su vehículo puede encontrar información en la ficha técnica y el permiso de circulación o llamarnos al 902 555 550.
- ¿Por qué es necesario declarar los accesorios opcionales o "extras"?
- Los accesorios no de serie que no estuvieran declarados en la póliza, no quedarían cubiertos en caso de siniestro. Por favor, asegúrese si el vehículo cuenta con equipamiento opcional antes de contratar la póliza.
- ¿Por qué es importante la antigüedad del carné?
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La fecha de antigüedad del carné es un dato imprescindible para poder personalizar la prima.
- ¿Cuándo debo incluir un conductor ocasional?
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Se debe incluir un conductor ocasional siempre que el vehículo lo vaya a conducir, además del conductor habitual, cualquier otra persona con menos de 7 años de carné.
- ¿Qué beneficios tiene ser mutualista o familiar?
- Los mutualistas y sus cónyuges, hijos/as, padre, madre y hermanos se podrán beneficiar de la misma bonificación que tenga el propio mutualista.
- ¿Por qué necesitan saber mi DNI o el del mutualista?
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Para asegurarnos de que estamos aplicando correctamente las bonificaciones, es imprescindible comprobar este dato. La verificación del mismo se hace al instante.
- ¿Influye el número de años que lleve asegurado en el precio del seguro?
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Los años asegurados así como el historial siniestral influyen en el descuento que se puede obtener en el seguro del vehículo.
- ¿Qué ocurre si he cambiado en los últimos años de compañía?
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El tiempo que debe contar son los años consecutivos que lleva asegurado hasta la fecha actual.
- ¿Cuándo harán el cargo de la póliza en el banco?
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En un plazo aproximado de 2 días posteriores a la contratación de la póliza se emitirá el recibo a la cuenta bancaria que nos haya facilitado.
- ¿Cómo puedo obtener un justificante de que ya estoy asegurado?
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En el momento en el que finalice la contratación, podrá imprimir un justificante provisional a la espera de recibir los documentos en su domicilio y el justificante de pago del banco o caja donde haya domiciliado el cobro.
- ¿Cuándo recibiré la documentación en mi domicilio?
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Tras finalizar la contratación de la póliza, la documentación será remitida por correo ordinario.